优质服务 共建共享 记新沂农商行运营治理党支部服务培训共建运动

产品时间:2023-01-23 17:21

简要描述:

3月25日下午,应新沂市不动产挂号生意业务服务中心的邀请,新沂农商行运营治理党支部来到了市行政服务中心,为中心事情人员带来了一场尺度化、专业化的服务现场培训。只管窗外细雨蒙蒙,但明亮的集会室里座无虚席。下午5时培训正式开始,首先由服务中心的程主任做发动讲话。 同作为服务群众的窗口单元,树立服务意识,提升服务质量,成为我们配合努力的目的和偏向。...

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本文摘要:3月25日下午,应新沂市不动产挂号生意业务服务中心的邀请,新沂农商行运营治理党支部来到了市行政服务中心,为中心事情人员带来了一场尺度化、专业化的服务现场培训。只管窗外细雨蒙蒙,但明亮的集会室里座无虚席。下午5时培训正式开始,首先由服务中心的程主任做发动讲话。 同作为服务群众的窗口单元,树立服务意识,提升服务质量,成为我们配合努力的目的和偏向。

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3月25日下午,应新沂市不动产挂号生意业务服务中心的邀请,新沂农商行运营治理党支部来到了市行政服务中心,为中心事情人员带来了一场尺度化、专业化的服务现场培训。只管窗外细雨蒙蒙,但明亮的集会室里座无虚席。下午5时培训正式开始,首先由服务中心的程主任做发动讲话。

同作为服务群众的窗口单元,树立服务意识,提升服务质量,成为我们配合努力的目的和偏向。专题培训在一阵阵热烈的掌声中开始了,来自新沂农商行运营治理部的孙老师担任讲师,主要从窗口服务意识塑造、窗口服务礼仪和窗口服务规范流程三个方面举行了解说,并同参训人员一起交流、分享了服务的心得与体会。培训中,孙老师现场解说并演示了站、行、指、蹲、坐、鞠六种服务仪态,领导大家配合体验了窗口服务的“六步法”尺度流程和话术,参训人员努力配合,主动到场,亲自感受了专业化、尺度化优质服务的理念与内在。

一个多小时的培训很快就竣事了,参训人员纷纷表现收获满满,获益良多。本次培训是一次难过的学习和交流的时机,参训人员均表现会将学到的工具运用到实际事情中去,为客户提供更优质便捷的服务。

服务永无止境,愿我们以致更多的服务单元能够携起手来,共建服务新形象,共享服务新理念,不忘初心,配合树立窗口服务新标杆!心若善,诚至远,愿我们至善至诚的服务宛如春日的一缕阳光,照进每一位客户的心田!。


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